走基层老党员工作室让社区服务无空白《新闻》

发布时间：2020-11-12 16:44:59 阅读：次来源：软糖厂家

【走基层】老党员工作室，让社区服务无空白

东安区新安街道市政社区“110党员工作室”小记

在东安区新安街道市政社区，几乎人人都知道“110党员工作室”，每天在这里轮流值班的，是10名七八十岁的老党员，他们用耐心与坚持倾听党员、群众的心声，为社区居民解决困难，使社区服务无空白，架起了群众和社区之间的连心桥。大家都说，老党员工作室实现了群众需求和党员志愿服务的无缝对接，走出了一条新形势下发挥党员先锋作用服务居民群众的新路子。

有事来找工作室耐心细心解难题

“我们小区的自行车总丢，而且车棚管理也太不规范了，真是气人。”采访中，记者碰到了市政社区辖区居民王志，他气冲冲地来到“110党员工作室”反映小区车棚管理和收费的事。

“你放心，我们会由社区出面与业主委员会协商，争取把管理搞上去，把费用降下来……”当天值班的老党员任青山没几句话，王志的气儿就消了一大半。经过耐心解答王志对业主委员会存在的疑问，再由社区出面联系这个小区业主委员会负责人，协调了收费问题，最终，这个小区自行车车棚管理费下调到了符合要求的收费标准，王志等居民对老党员和社区所做的工作直竖大拇指。

像这样为百姓解决困难的事儿在“110党员工作室”成立两年多以来已经数不胜数，起初，新安街道市政社区党委旨在凭借“红色110”市级党建品牌的基础，注重发挥党员在社会管理服务中的先锋作用，建立了社区“110党员工作室”。没想到，工作室成立以来，竟然在为民服务上起到了意想不到的作用，成立至今已为社区居民解决涉及物业服务、环境维护、司法调解等方面的多件实事、难事，共接待居民来访1200余人次，受理各项事务1200余件，居民诉求回馈率达100%。社区居民有了难事，都会想到来找“110党员工作室”，这里的老党员个个热心，就是遇到解决不了的，他们也总会想方设法给居民一个满意的答复。

没事也来工作室娱乐生活美心灵

吃完饭，打麻将，搬个小凳话短长……像这种在一般居民小区常见的现象，在市政社区还真不多见，原来，自从“110党员工作室”设立了文体娱乐活动站后，大家伙都在老党员刘鹏的带领下忙着排练文体节目，每到节假日，真是好不热闹。

以往，辖区居民因为没人组织引领，文体活动总是活跃不起来，为此，从文化系统退休的老党员刘鹏自愿认岗老党员工作室的文体娱乐活动负责人，利用业余时间指导社区党员开展文化体育活动，丰富群众的业余文化生活，如今每到节日或者纪念日，市政社区总有几个优秀的节目代表整个社区到区里甚至市里演出，很多居民也开始积极参与文化活动，既锻炼了身体，又愉悦了心灵。

党员工作室成立以来在为民解忧的同时还特别注重拓展服务功能，通过组织文化娱乐活动以及各项服务增强社区凝聚力。退休老党员夏岩峰认岗心理咨询疏导站工作，为群众提供心理帮助。退休老党员任青山认岗物业管理督导站，为社区物业和业主自管楼提供物业管理方面的咨询和服务解答。如今，老党员工作室已经在民众和社区间承担起了党建理论宣传站、帮扶助困服务站等多项功能，为居民群众提供政策咨询、劳动培训、心理疏导、情绪安抚、矛盾调解、法律援助等多项服务。辖区居民只要有空就爱到工作室坐坐，不仅可以了解相关知识还能享受这么多免费服务。

老党员架起连心桥百姓受益促和谐

“楼上楼下相互让让，远亲还不如近邻呢……”日前，北龙市场一家门市的下水堵了，脏水浸了一地，也弄脏了店内的商品，店主找楼上住户协商解决维修下水问题，由于意见不合引起了纠纷。老党员段秀新在巡查辖区情况时，正好赶上了这件事，经过他出面调解，协商双方，最终达成了一致的意见，圆满解决了纠纷，也使邻里关系更加和谐。

目前，“110党员工作室”已经由居民请求老党员帮助，转变为老党员们主动深入到居民中间，了解他们遇到的困难。老党员们认为，社区工作就是基层群众与政府部门沟通的渠道，应该直接与群众打交道，因此他们在实际工作中主动面向群众、热忱服务群众，更好地发挥了社区工作凝魂聚气、强基固本的重要作用。

“110党员工作室”的老党员们最大的已经81岁了，最小的也有60多岁，平均年龄达到70岁左右，他们以真心服务为第一宗旨，以群众的呼声为工作的第一信号，有的为了工作室专门将老母亲接到身边照顾，有的第二天要做手术却仍不离开工作室值班的岗位……

老党员组成的“110党员工作室”像一座牢固的桥梁架起了党员联系群众的通道，不仅带动了整个和谐社区建设，也让党员受到了教育，居民得到了实惠。