牡丹江市消协成立汽车消费维权办-【新闻】

发布时间：2021-05-24 09:39:26 阅读：次来源：软糖厂家

牡丹江市消协成立汽车消费维权办

3月11日,由市消费者协会设立的,专门负责汽车消费维权的牡丹江市汽车销售维权办公室成立。市民如果有汽车消费方面的咨询投诉,可到此办公室寻求帮助。

近几年来,关于汽车消费的投诉不断增加,为全面督促汽车销售及售后维修企业履行“三包规定”义务,切实维护消费者合法权益,按照省消费者协会要求,我市成立了汽车消费维权办公室,专门负责汽车消费过程中为消费者维权。常设办事机构设在市消协消费指导部,工作人员由该部门工作人员兼职。

该汽车销售维权办公室主要职责是,宣传贯彻落实《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》;受理有关汽车商品及维修服务的投诉和咨询;开展汽车消费教育,为汽车销售企业、汽车维修服务企业提供法律法规培训和咨询服务;协调和参与有关行政管理部门、行业协会对汽车质量、价格、安全、售后服务和消费者权益保护工作进行监督检查等工作;披露企业违反《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的事实,引导消费。

在成立仪式上,市汽车商会向市汽车消费服务行业发出了“守法经营诚信服务”的倡议书。