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北京72医院发生过医闹事件医调委调解成功率90

发布时间:2021-01-22 09:02:33 阅读: 来源:软糖厂家

去年5月,北京市由市司法局、市卫生局等部门联合组建了专门化解医患纠纷的人民调解组织——“北京市医疗纠纷人民调解委员会”。目前已有500多例医疗纠纷经其调解,在已结案件中,调解成功率为90%。

一医院人士表示,因就诊量不断增加,“感觉医患关系近年还是紧张了一些。”他认为,医调委介入医患关系后,对医院有过失的情形能明显加快理赔速度。

据统计,北京72%的医院发生过殴打、威胁、辱骂医务人员等“医闹”事件;77%医院出现过患者在诊疗结束后拒绝出院且不交住院费用的问题。而在以往通过双方协商解决的医疗纠纷赔偿案件中,医院无过错补偿或超高赔偿案件超20%。

■探访

肿瘤医院设“警务工作室”

4月30日,卫生部、公安部联合发布通告称,今后,医闹、号贩将受治安处理甚至被追究刑责。就此,记者探访了北京几家医院。

昨日,位于海淀区阜成路的北京大学肿瘤医院院区内,身穿浅蓝色制服的保安在门诊楼附近巡视。和门诊楼相邻的,是一间蓝白相间的“警务工作室”。记者获悉,肿瘤医院警务工作室由恩济庄派出所设立。

肿瘤医院

值班民警“就事论事”

昨日,肿瘤医院保卫处相关负责人介绍,医院近年没有经历过设灵堂等“医闹”行为,但有过一些事件性的医患矛盾,如患者用大喇叭骂医生等。“给医务人员造成的潜在心理压力非常巨大。”

为此,除依靠警方之外,肿瘤医院近年也对医生进行了加强沟通能力、技巧,改善服务态度的培训,还曾举办过医患沟通比赛。

去年,肿瘤医院院区内正式设立警务工作室。作为海淀公安分局“警力下沉”的具体举措,由管片的恩济庄派出所安排片警“下”到医院办公、巡视。不过,此前到警务工作室值勤的民警一般会“就事论事”,没有明确针对医患纠纷划定权责。

同仁医院

正研究解决医患问题

据业内相关人士表示,“医闹”如何定性,此前是处理医患纠纷的难点。一般来说,只有严重扰乱治安秩序,甚至是涉及刑事犯罪的“医院暴力”,警方才有明确的依据介入,更多的医患纠纷则处于“管不管两可”的地带。

此外,同仁医院相关负责人介绍,医院昨日专门针对医患问题召开了会议,目前正在研究相关方案,预计近期能够确定。

自今年春节后,京城多家大医院即已针对解决医患矛盾问题作了部署。北京世纪坛医院表示,加强医患沟通和改善医患关系已被列入今年医院重点目标之一。

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