身份携带O2O闭环要解决的关键问题

发布时间：2020-03-11 10:03:02 阅读：次来源：软糖厂家

导语：在电子商务平台，尤其O2O领域，如何将线上身份携带到线下，其实，这是一个关键的、不可或缺的步骤。有一家叫“微护照”的初创企业，做的就是“身份验证”的生意。微护照创始人兼CEO李岩认为，身份携带是O2O闭环要解决的关键问题。移动互联网时代需要我们四个身份的统一：自然身份、通讯身份、交易身份、支付身份。

最近闲的DT，琢磨微信未来可能的一些盈利模式，其中一点都被大家提到的是：为商户打造一个移动电商平台，可以基于LBS推荐，接入本地商家；可以尝试搜索引擎，像百度竞价排名似的导流量；当然硬广也是一个更精准、更直接的盈利模式。

另一款著名移动IM应用Line今天就被曝出将推出企业账户，借此探索有效的盈利模式。然而，这也只是移动IM应用依靠广大的用户基础在移动电商领域的一个探索起步而已，若推及到更大的移动领域，有了用户、商家、平台，我们还需要支付环节，这才有可能形成一个闭环。不过，在这个闭环中间，其实还少了一样东西：身份验证。在我们的电子商务平台，尤其O2O领域，如何将线上身份携带到线下，其实，这是一个关键的、不可或缺的步骤。

有一家叫微护照的初创企业，做的就是身份验证的生意。今天他们在北京发布了基于微信平台开发的系统，它以移动身份识别技术为核心，基于近场混行通讯技术(支持NFC、BLE、超声波通讯)，由用户手机APP软件，后台数据认证系统和前端微印章、微POS机等专用验证终端组成(可以看看下图)。

他们通过移动电子凭证来实现O2O闭环：完成网上权益在线下实现；电子账户在线下使用；线上身份在线下确认的环节。微护照创始人兼CEO李岩认为，身份携带是O2O闭环要解决的关键问题。移动互联网时代需要我们四个身份的统一：自然身份、通讯身份、交易身份、支付身份。

乍看，这个平台就是一个移动应用+一个手电筒似的硬件（其实是上面提到的微印章，不过小编承认，这个手电筒很cute，很想拿来把玩，而且很符合他们的口号：要验证，照一照！）。看似简单，不过能做的业务还真不少：移动会员管理、微信移动营销、会展移动票务、020电商、移动签到和社交应用、移动近场支付、移动票务防伪等。其实四个字也可以概括：票、证、卡、券。

具体来说，微护照能做些什么呢?小编从会议入场到接收优惠券、礼品等环节也体验了一把。大概步骤就是：

我作为用户，先加微护照的官方微信(可以搜搜"证能量")，然后发送我的姓名等信息，就会收到一个参会证，标明了时间、地点，到了会场，直接拿出手机，秀出这个参会证，让工作人员举着手电筒，扫描下参会证上的二维码区域，伴随着哔哔的声音，我就被验明正身了！然后就可以领取资料进场了！

接下来呢，不能白来，我得领礼物。输入我要证能量，就会收到微护照合作商家的一个高尔夫体验券，还是按照上述验明身份的步骤，成功领取礼品券；当然我还可以把这个券分享、转让给朋友，得瑟一下(分享有礼哦)，继续发送礼品，我就能收到一个礼品券。

现在流行的电子凭证技术主要是：短信数字码、图片二维码以及NFC近场通讯。不过这三个各有不足：

短信码：可复制、不安全、易伪造、需等待、操作麻烦(比如，本想图个便宜团购个景点，尼玛，还不够排队的呢)。二维码：需联网，扫描设备昂贵，过于高富帅，无法普及。NFC：手机设备要求高，只有少量智能手机支持；成本高。而微护照这个平台有什么优势呢，李岩介绍了如下几点：

无需上网环境加密安全、无法复制无需扫描设备投入支持app嵌入或HTML5调用支持多种通讯方式适配各种平台一键验证操作方便使用简单，体验时尚对于商家来说，最关键的是：三免计量合作模式免费接入平台、免费铺设机具、免费生成凭证、按有效验证数量付费。这样商家就省去了硬件开发和生产的投入。目前其主要合作伙伴有：高朋团购、Kaado礼品券、新浪微博钱包等。

微护照团队刚刚A轮融资到账(来自IDG)，团队目前有20余人。创始人兼CEO李岩是亿美软通创始人、董事长，这次是他再次起航创业。（推荐阅读：《微护照李岩：用证能量破解O2O闭环难题》）

强大的网上流量和在线交易如何与线下实体商家对接，是各类O2O创新面对的一个共同挑战。相比苹果Passbook 和谷歌钱包在中国的窘境，中国本土创业者的大胆创新更能促进国内O2O的发展，是否能形成移动商务闭环，从而惠及广大人民群众，迎接移动电商时代的真正到来，关键还要看团购、票务、支付等移动电子商务厂商的态度和行动!

此外，还有一点必须指出来：即使一个移动电商闭环有了，其转换率也不一定尽如人意。可以看看下面一组数据（来自《如何打造完美的移动支付应用》）：

手机购物车的弃置率在97%左右。29%的手机顾客放弃结帐是因为购买之前需要注册。42%的消费者在网站上中止或者放弃购买的原因是安全顾虑。49%的手机买家不在智能手机上购物，只因一次尴尬的购物体验。79%的消费者说，如果有比信用卡和借记卡更安全的付费选项，他们会更愿意在线上购物。63%的消费者选择手机购物的原因是他们可以在购物的同时一心多用。看看这些数字不管你处于移动电商生态链上的哪个环节，未来都任重而道远!

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