以土巴兔为首的互联网装修企业重构家装市场版图

每平方米只需699元，工期只需20个工作日，还因为有小米雷军的光环，这一切都让爱空间这个家装电商一经出世便成为2014年岁末家装行业的热门话题，赞誉和质疑的声音此起彼伏，不绝入耳。然而这个新闻只维持了不长时间的热度后，便归于平静。而在2015年底，它又重新跃入人们的视野，并且一口气在上海、广州、成都、深圳开出了数家分站，并且有计划在2016年底之前完成50个城市的总体布局。

而深圳本土的土巴兔也在今年底迎来了“巅峰时刻”，继去年2月拿到上亿B轮融资后，今年3月份再次拿下2亿美元C轮融资。随着汪涵的代言以及在公交、电视、互联网、户外等媒体的密集投放，土巴免不仅成为瞩目的焦点，而且收获了人气和流量。如今，土巴兔日均独立用户访问量从2014年的70万，到现在已超过300万，单日订单也超过3万6千笔。

2015年底，随着土巴兔、爱空间在深圳的会师，必将对深圳传统家装市场带来深远影响。

互联网思维和标准化是家装电商的核心竞争力

爱空间深圳首家体验馆位于深南大道边，面积达到1200平方米，设置了业务室、洽谈室和样板间。体验馆自开放以来，每天慕名而来和预约报名的业主络绎不绝，年轻有活力的“85后”成为其用户中最靓丽的风景线。

爱空间CEO陈炜在博洛尼从事精装修长达七年时间，后来出来创业依然做的是精装修，直到2014年底临近春节期间从海口回三亚的路上突然感到身心疲累，被开发商的“拖债赖账”搞得焦头烂额，决定不再陪开发商玩了，欲另起炉灶转战家装电商。经过一番精心准备，带着一份周密的家装电商商业投资计划书去找互联网的传奇人物——小米的雷军。没想到雷军一下子就答应给他投三个亿，但他只要了6000万。 对于这个投资的电商项目，雷军只提出一个要求：工期要压缩到最短，双方最后达成了最短时间为“20个工作日”。

“20个工作日”的工期一公布，立即在业内炸开了锅。按照传统家装公司的操作，装修好一套房子最少要30至40个工作日，在他们看来“20个工作日”只能是炒作，根本做不到。然而，事实证明爱空间在北京创建一年以来，“20个工作日”已经成为常态。

陈炜谈到之所以能做到20个工作日，主要得益于其多年做精装修积累的经验和管理机制。他以装修100平方米的房子为例，总共需要78个工时(即78个工作日)，如果用科学统筹的方法进行分工协作，是可以在20个工作日里完成的。但前提是所有的流程必须环环相扣，保时保质。这就需要建立一支产业化的工人队伍和生产流水线，并且要有严格的培训和管理制度相配套。显然，传统的“挂靠模式”是无法实现的。

用“低价”和“最短工期”的策略，爱空间在北京家装市场占据了重要的一席之地，上线8个月就接到2800单装修业务，每月开工数达500单。 爱空间进入深圳市场，采取的是“客户合伙人计划”，仅用了8天的时间通过微信招募到近500人报名，从中选出100个用户作为“种子客户”。成为“种子客户”的用户一方面成为爱空间首批客户，另一方面还可以享受到一年10倍、三年30倍的奖金回报。

“目前我们主要的互联网入口是微信，核心竞争力是利用互联网的思维，将价格、工期、质量和服务做到极致。”陈炜如是说。

中档平价装修市场面临冲击

一直处于高速运转的深圳家装市场在最近十年时间发生了巨变。一是受到精装房的影响，家装零售市场逐渐萎缩，导致一批传统家装公司转行公装或转战外地市场;二是以百安居为首的建材卖场纷纷涉足家装业，进一步蚕食了传统家装市场不多的份额。而现在，传统家装市场受到最大的挑战恐怕是来自家装电商方面。

十年间，深圳家装公司从高峰时期150多家慢慢缩水成20多的规模。而现存和新建的家装公司中，绝大部分以高档装修为主，只有少数从事中档平价家装业务，大部分的份额拱手让给了“装修游击队”。从这个角度来看，中档平价家装公司在深圳仍有潜力可挖，且大有作为。家装电商与传统家装公司对决的焦点也主要集中在这一领域。

为分羹中档平价装修市场，深圳建材卖场、传统家装公司主要采取的是套餐装修策略。笔者观察到，从各个传统家装公司推出的套餐价格和产品的搭配来看大同小异，难分上下，竞争的焦点依然集中在服务和质量上。但家装电商的套餐与之相比，显然存在着较大的区别：一是家装电商的套餐的主材中80%为一线品牌，包括科勒、马可波罗、博洛尼、大自然、老板电器等，而深圳传统装修公司的套餐多为二线品牌，一线品牌只占到30%左右;二是同样的套餐，家装电商没有任何限定(装修面积、户型结构等)，而传统家装公司则有很多的条条框框。

家装电商与传统家装公司最大的差别还在于产能和施工。目前深圳绝大部分传统家装公司采取的工程分包，而作为垂直家装电商采取的是自建施工队伍，这一区别形成的本质差别是后者比前者在工程质量、工期和服务方面更有保障。在产能方面也会产生本质的差异，传统的家装公司一个月最多能同时开工100套房子，而家装电商平台能做到300-500套房子同时开工。

家装电商与传统家装公司本质上的区别还在于揽单量上，一个传统家装公司一个月做到30单的签单量已算是高的了，但在家装电商领域，一个普通文员一天说不定就能承接30单、300单业务量。

深圳作为家装行业的发源地之一，多年来一直以传统经营模式为主，在互联网技术和互联网思维模式的开发上还处于起始阶段。如今，随着土巴免、爱空间等家装电商的会师，势必加速家装电商的推广和普及，为行业带来全新变革，洗牌在所难免。

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